Opportunité de carrière
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Technicien support H/F

Domaine d'activité :

Support

Type de contrat :

CDI

Localisation de l'offre :

Paris

Date de publication :

21/04/2019

Nous recrutons un Technicien support H/F pour nos bureaux situés à Paris. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

  • Hotline téléphonique : résolution des incidents niveau 1
  • Assistance aux utilisateurs distants via prise en main du poste
  • Ouverture des tickets d’incident auprès des différents prestataires
  • Installation et configuration des postes de travail via master (Windows 7/10)
  • Installation et configuration des smartphones via outils MDM
  • Gestion de l’envoi et du retour des postes sur les sites distants
  • Gestion des comptes utilisateurs (AD, exchange, applications métiers)

 

De formation bac+2/3 en Informatique, vous bénéficiez d’une première expérience dans le domaine idéalement dans un environnement PME. Votre sens du service associé à votre aisance relationnelle et à votre autonomie, seront autant d’atouts clés pour réussir à ce poste. Vous avez une connaissance approfondie de Windows 7/10 et des applicatifs Office.

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