Notre service après-vente 100 % garanti

En achetant chez European Homes, vous bénéficiez d’un suivi de notre service après vente, avec des garanties pendant dix ans

La remise des clés, étape essentielle

La remise des clés, tant attendue pour les propriétaires, est aussi l’étape essentielle de la vérification du bon achèvement des travaux, du bon fonctionnement des équipements, du bon dimensionnement et du respect des spécificités du contrat de vente. Les éventuelles réserves doivent être consignées avec précision sur le procès-verbal de la livraison, sorte d’état des lieux contradictoire. Si vous ne l’avez pas fait sur le procès verbal, vous disposez d’un délai de 30 jours pour les faire connaître dans un courrier en accusé-réception.

LES AVANTAGES DES GARANTIES CONSTRUCTEUR

Acheter un bien immobilier dans le neuf vous permet de bénéficier de la garantie décennale constructeur qui couvre la réparation de certains dommages durant dix ans. Cela concerne les dommages qui mettent en jeu la solidité de l’ouvrage ou qui le rendent impropre à son usage : fissures, glissement de terrain, défaut d’étanchéité, isolation.
Vous profitez également de la garantie biennale constructeur. Elle concerne les éléments d’équipement qui ne sont pas des éléments de construction et qui peuvent être remplacés sans détériorer le bâtiment. Il s’agit d’équipements ménagers, portes, fenêtres, revêtements muraux, volets, robinets, moquettes… La demande doit intervenir dans les deux ans qui suivent la livraison des travaux.

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